很多電商公司在訂單量達到一定規模之后，會將銷售后端的倉儲發貨業務外包給專業的第三方倉儲公司進行管理，這也是一種時代發展的趨勢，電商倉儲發貨外包和自己管理倉庫不同，如果信息的交流做得不好，即使第三方倉儲公司的服務再專業，也會造成很多倉儲問題，下面寶時云倉給大家舉個栗子。

電商倉儲發貨外包合作過程中遇到的一些問題

1、貪便宜造成更大損失

由于合作倉促，大多電商賣家是沒有篩選、對比這個過程的，基本都會選擇一個價格更低的第三方倉儲外包代發貨公司合作。而價格過低的大多都是小公司，在業務能力上是沒有足夠保障的，經常會出現發貨發丟了、發錯了等這樣那樣的情況。更有甚者，會有出現在合作后亂收費的“黑心”商家，但由于簽訂了合同又無法及時退倉，給電商企業帶來大量的損失。

在這里要給大家強調的一點，選擇倉儲外包服務商千萬不要只關注價格，而忽略了其他更加重要的因素，如倉庫地理位置、發貨時效性、準確性、軟硬件設施的配備、信息化水平、相關行業服務經驗、市場口碑等，在確認其他重要因素后，再去關注價格方面的問題，才是選擇第三方倉儲外包代發貨的正確方法。

2、入庫異常

商家下屬各供應商，工廠入倉質量不能控制，導致入庫數據從源頭上出現錯誤。若供貨商和廠商在入倉環節不配合好，倉庫收貨作業的難度和成本都會增加，這些成本更終都會轉嫁給電商企業本身。身為第三方倉儲公司，能輔助電商賣家做好對供應商的管理，對于雙方都是非常有意義的事情。

3、店鋪超賣

俗話說“天下武功，唯快不破”。與傳統的銷售行業相比，電商行業效率高，速度快。一個爆款出現，瞬間就會有大批訂單。因為前后臺庫存數據不一致導致訂單超賣。而且各大電商平臺為了保證消費者的體驗，都會對超賣會進行嚴格的控制，甚至有些處罰，如天貓對超賣會要求商家賠償消費者30%的貨值。假如前后臺的庫存沒銜接好，即使倉內的庫存是OK的，前臺未必能上架正確的庫存數量，由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。(這是比較普遍的)

4、出庫和結算環節的糾紛

電商的這種“快”往往會使倉庫作業處于非常被動的境地——快速入倉，以求盡快發貨，迅速發貨，以便給客戶帶來更好的客戶體驗。銷售不佳時，迅速退倉，以便盡快找到其它銷售渠道。由于這種“快”，讓倉內的倉儲來不及仔細地管理和反饋，造成了在退倉時的糾紛。這類爭議會耗費雙方業務及清算人員大量精力去舉證、判責，嚴重影響雙方的合作。

5、滯倉費的計算

一般滯倉費的計算方法是：按照先進先出的原則，根據商品滯倉天數來計算滯倉費，但是滯倉費的計算是基于的倉儲數量。若庫存量錯了，滯倉費也會產生各種糾紛。

在剛開始的合作過程中，由于雙方對彼此之間的了解不足，確實容易出現上述的一些問題，這時候就需要電商企業與電商倉儲外包公司保持充分的溝通，對于雙方的合作給予足夠的信任。從而快速度過磨合期，在之后的合作中更加順暢，合作共贏。

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