眾所周知,倉庫工作對于大多數(shù)人員而言門檻低,但是工作重,尤其是在出入庫相對貧乏的電商倉庫,更是任務(wù)重。有部分待業(yè)者好奇:電商倉庫工作好做嗎,累不累?這里小編為大家解答一下。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)人士表示,電商倉庫有許多的崗位,不同的崗位的職責(zé)和勞動(dòng)強(qiáng)度是不同的。比如管理層,雖然體力勞動(dòng)強(qiáng)度不大,但是負(fù)責(zé)倉庫的整體運(yùn)轉(zhuǎn),任務(wù)重大。而一般的基礎(chǔ)崗位,比如揀貨員、打單員等等的工作強(qiáng)度則是與電商倉庫業(yè)務(wù)情況有關(guān),如果是電商大促時(shí)節(jié),電商倉庫的工作也會(huì)相對繁忙和勞累一些,如果是一般時(shí)期,勞動(dòng)強(qiáng)度還是適中的。一般電商倉庫都是實(shí)行兩班或者三班輪班的,不會(huì)超出正常工作強(qiáng)度。

在小編經(jīng)驗(yàn)看來,如果您文化程度相對較高,可以爭取進(jìn)入電商倉庫管理層,而初高中文化,可以從基層做起,努力豐富自己的職業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),以期待更高的職業(yè)規(guī)劃。為了幫助即將進(jìn)入電商倉庫工作的新手們,小編總結(jié)了一些電商倉庫工作職責(zé),希望對大家有所幫助:
一、倉庫主管:
1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計(jì)劃(計(jì)劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調(diào)倉庫各崗位工作上的合理銜接,確保倉庫日常工作的順暢進(jìn)行。
3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門。
5、對倉庫人員工作時(shí)間做出合理安排。(活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng))
6、需要倉庫主管統(tǒng)計(jì)考勤表、月報(bào)表,跟行政、財(cái)務(wù)核對。
7、負(fù)責(zé)倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機(jī)、電子稱等)。
8、組織倉庫人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤點(diǎn)。
二、制單部:
1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。
2、負(fù)責(zé)對總部來貨的檢驗(yàn)查收,確定數(shù)字正確方可入庫,并錄入erp軟件庫存。
3、實(shí)時(shí)了解倉庫庫存,統(tǒng)計(jì)備貨表格,每月底交給倉庫主管核實(shí)。
4、及時(shí)取得運(yùn)營活動(dòng)方案(及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預(yù)估活動(dòng)銷售數(shù)量、活動(dòng)時(shí)間跨度),做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整,并通知倉庫主管并反饋運(yùn)營。
三 、制單專員:
1、準(zhǔn)確打印各平臺(tái)每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點(diǎn)之前的訂單都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨)。
2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單,保證后臺(tái)發(fā)貨的及時(shí)性。
3、負(fù)責(zé)抽取底單、掃描上傳攬件信息,對快遞單進(jìn)行分類保存、方便售后查詢底單。
4、負(fù)責(zé)各店鋪促銷活動(dòng)e電店的設(shè)置。
5、對需要開發(fā)票的訂單開具發(fā)票。
四、倉庫文員:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補(bǔ)發(fā),退貨產(chǎn)品入庫,影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯(cuò)發(fā),漏發(fā),補(bǔ)發(fā),退貨,送人;處理)
4、退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫登記、e店寶做賬。退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的做賬。
5、根據(jù)銷售情況,統(tǒng)計(jì)制作每日、備貨表格,每月底交給組長,由組長交給主管。
五、發(fā)貨部:
1、負(fù)責(zé)倉庫包材的管理以及分類擺放。
2、負(fù)責(zé)對來貨的檢驗(yàn)查收,確認(rèn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無誤后入庫。
3、對倉庫打包耗材的統(tǒng)計(jì),庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉庫主管。
4、制定打包的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)計(jì)劃大促活動(dòng)的倉庫準(zhǔn)備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
六、倉庫管理員:
1、整理發(fā)貨訂單并分類,仔細(xì)核對訂單信息、產(chǎn)品,對訂單進(jìn)行配貨。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補(bǔ)貨,保持倉庫的整齊、干凈。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫管理,做到憑單出入庫。
4、合理規(guī)劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等),及時(shí)告知主管。
6、負(fù)責(zé)倉庫的貨品的管理,注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
七、驗(yàn)貨稱重專員:
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯(cuò)配,漏配,多配。
3、負(fù)責(zé)灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負(fù)責(zé)打包好產(chǎn)品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
八、打包專員:
1、對驗(yàn)貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配,確保信息正確。
3、負(fù)責(zé)倉庫日常衛(wèi)生。
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