對于現代電商企業而言,高效的倉儲和訂單管理系統是成功經營的關鍵。云倉系統作為一種全面的物流管理解決方案,能夠有效地協助電商企業管理庫存、處理訂單、提高運營效率,提供卓越的客戶服務體驗。那么,究竟云倉系統是如何獲取電商訂單的呢?在本文中,我們將解析這一復雜但至關重要的過程。

一、云倉系統和WMS倉儲管理系統
首先,讓我們深入了解云倉系統和WMS(倉儲管理系統)。云倉系統是一個綜合性的物流管理解決方案,涵蓋了倉庫管理、訂單處理、庫存跟蹤、物流配送等多個方面。而WMS則是云倉系統的核心組成部分,專注于倉庫內部的庫存管理和訂單處理。
二、電商ERP系統
電商企業通常采用ERP(企業資源計劃)系統來全面管理其業務流程,包括庫存、銷售、采購、財務等各方面。ERP系統具備多店鋪管理的能力,支持電商在不同的在線銷售渠道上運營,例如自有網站、(淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書)第三方電商平臺、小程序等等。
寶時云倉提醒:電商企業可以選擇購買獨立的ERP軟件,也可以使用云倉公司提供的ERP系統。無論哪種方式,都需要考慮相應的成本投入,因為即便是云倉公司提供的ERP系統,也是需要付費的。例如用的比較多的:聚水潭、旺店通、吉客云、快麥、萬里牛、管家婆、網店管家......

三、云倉系統與電商ERP的對接
云倉系統獲取電商訂單的關鍵在于ERP系統與WMS系統之間的緊密對接,這一過程通常依賴于API接口的支持。在國內,主要采用阿里巴巴的奇門接口。對于非主流銷售渠道,可能需要進行定制化技術開發。
以下是寶時云倉與電商訂單處理過程的核心步驟:
1. 消費者下單:消費者在電商平臺(例如淘寶、京東、天貓、拼多多等)上下單購買商品。
2. ERP系統傳輸訂單信息:一旦訂單生成,ERP系統會將訂單信息傳輸至云倉WMS系統。這包括詳細的訂單信息,如商品SKU、數量、收貨地址等。
3. WMS系統處理訂單:云倉WMS系統接收到訂單后,會經歷一系列處理步驟,包括訂單準確性驗證、庫存檢查、波次管理、快遞選擇、區域超限等。
4. 發貨處理:訂單經確認和處理后,WMS系統將生成發貨指令,這些指令將傳遞給倉庫工作人員,用于訂單的打印、揀貨、復核、包裝、稱重、交付物流等環節。
5. 庫存管理:在訂單處理過程中,WMS系統會實時更新庫存信息。如果庫存不足,系統可能會觸發庫存補充或訂單拆分,以滿足客戶需求。
6. 物流追蹤:TMS(運輸管理系統)也可以通過與快遞物流公司的接口,追蹤訂單的物流狀態,以提供準確的物流信息,實現客戶訂單狀態的及時更新。
7. 訂單更新和通知:云倉系統可以向ERP系統發送訂單更新和通知,包括訂單已發貨、訂單已取消等狀態更新。這確保了訂單狀態在電商平臺和云倉系統之間的同步性。
云倉系統獲取電商訂單過程看起來是不是很簡單,但其實的過程是復雜而高效的,它需要云倉有專業的WMS倉儲管理系統,以及與電商客戶的ERP系統之間建立穩定的API接口連接,這一過程前期雖然需要卸時間,一旦建立好鏈接,可以幫助電商企業大大提高倉配效率、降低運營成本,屬于磨刀不誤砍柴工。
好了,關于云倉系統如何高效獲取電商訂單的內容今天就分享到這里,如果你有云倉代發方面需求,歡迎和寶時云倉聯系~

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