一、客服主管(1名,10K+)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成下達(dá)的訂單信息及時準(zhǔn)確輸入TMS系統(tǒng),確保送貨單與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)合同和客戶要求,做好客戶訂單的確認(rèn)、核對等處理工作;
3、負(fù)責(zé)做好客戶投訴的接受、調(diào)查、處理、回復(fù)工作,并及時督促相關(guān)部門加強(qiáng)整改和落實預(yù)防措施;
4、負(fù)責(zé)及時完成送貨回單的催交、簽收、登記、整理、歸檔工作,確保送貨單據(jù)和回單的一致性;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴及其他服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計、整理、分析及監(jiān)控工作;
6、其他上級交代的事宜。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉第三方倉儲物流運營模式,熟悉ERP及倉儲TMS系統(tǒng)操作;
2、至少2年以上電商客服工作管理經(jīng)驗;
3、具備較強(qiáng)的溝通能力。
二、銷售經(jīng)理(1名,10K+)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過不同渠道發(fā)掘潛在客戶。
2、負(fù)責(zé)梳理客戶的需求,并制定不同的銷售方案。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的產(chǎn)品特性及服務(wù)需求,制定合理的報價。
4、 負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn),并在不同階段制定相應(yīng)的策略。
5、 了解并分析競爭對手,為公司優(yōu)化產(chǎn)品提供參考,并給到建設(shè)性意見。
6、 負(fù)責(zé)客戶合同簽訂,及后期客戶關(guān)系維護(hù)。
7、 負(fù)責(zé)銷售部門的團(tuán)隊建設(shè)及績效考核。
崗位要求:
1、 有1-3年的銷售經(jīng)驗銷售對象主要針對企業(yè)客戶;
2、 有帶團(tuán)隊經(jīng)驗
3、有獨立開發(fā)客戶的經(jīng)驗
4、 善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題
5、溝通能力強(qiáng),有深度思考能力,善于分析客戶需求,制定有針對性的銷售策略。
6、 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握行業(yè)知識
7、 熟練使用word,PPT等辦公軟件
8、 抗壓能力強(qiáng),喜歡挑戰(zhàn)高薪。
三、倉管員(2名,5~7K)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)操作收貨部、退貨部進(jìn)行貨品交接并及時完成上架工作;
2、負(fù)責(zé)庫存管理工作;
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行庫位優(yōu)化操作工作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行貨物盤點工作;
5、負(fù)責(zé)及時完成補(bǔ)貨任務(wù);
6、負(fù)責(zé)庫區(qū)7S管理;
7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時性交辦的其它工作。
崗位要求:
男,35歲以下,有倉儲工作及叉車證者優(yōu)先考慮
以上崗位工作地點:泗磚路351號7號樓7A01寶時物流,有意向的朋友可聯(lián)系HR小姐姐:13761233598

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